Kontakty
Vážení zákazníci,
chceme Vám poskytovať obsluhu podľa najnovších štandardov a zlepšovať sa pre Vás, preto prechádzame na nový informačný systém.
Výmena systému si vyžaduje 3-dňovú odstávku našich kontaktných miest.
V dňoch 23. – 27. 11. 2023 preto nebude v prevádzke:
Pri havarijných stavoch postupujte, prosím, nasledovne:
chceme Vám poskytovať obsluhu podľa najnovších štandardov a zlepšovať sa pre Vás, preto prechádzame na nový informačný systém.
Výmena systému si vyžaduje 3-dňovú odstávku našich kontaktných miest.
V dňoch 23. – 27. 11. 2023 preto nebude v prevádzke:
- •online zákaznícka zónaMoje VSE;
- • obsluha formoue-mailu, čo znamená, že v nasledujúcich dňoch môže príprava odpovede na Vašu požiadavku trvať dlhšie než obvykle;
- •telefonickáobsluha na Linke VSE;
- •osobnáobsluha v Zákazníckych centrách.
Pri havarijných stavoch postupujte, prosím, nasledovne:
- • V prípade výpadkov dodávky elektriny a plynu kontaktujte, prosím, priamo distribútora.
Zákaznícke centrum
OKTÓBER 2023
NOVEMBER 2023
Bardejov, Michalovce, Spišská Nová Ves |
Pondelok 16.10. Pondelok 23.10. |
Štvrtok 2.11.
Streda 8.11.
Streda 15.11.
Streda 8.11.
Streda 15.11.
Rožňava, Humenné |
Utorok 17.10.
Utorok 24.10.
Utorok 24.10.
Piatok 3.11.
Štvrtok 9.11.
Štvrtok 16.11.
Štvrtok 9.11.
Štvrtok 16.11.
Trebišov, Poprad |
Streda 18.10.
Streda 25.10.
Streda 25.10.
Pondelok 6.11.
Pondelok 13.11.
Pondelok 20.11.
Pondelok 13.11.
Pondelok 20.11.
Moje VSE
Najrýchlejšia cesta k informáciám a zmenám vo vašich produktoch
Online vybavenie požiadaviek
Základné online požiadavky viete vyriešiť aj bez registrácie
Nejde elektrina, plyn
Zistite viac alebo nahláste poruchu priamo u distribútora
Poistná udalosť
Stala sa vám havária v domácnosti?
Linka VSE
Sme k dispozícii, aby sme odpovedali na vaše otázky
Zákaznícke centrá
Radi vás uvidíme osobne
Ostatné kontakty
Kontakt pre médiá
Ing. Katarína Šulíková
Hovorkyňa spoločnosti
Východoslovenská energetika a.s.
Mlynská 31
04001 Košice
Mlynská 31
04001 Košice
Napíšte nám naemailovú adresu