Ako nahlásiť poistnú udalosť

1. Pripravte si podklady

Pre nahlásenie poistnej udalosti budete potrebovať:
  • Číslo poistnej zmluvy
  • Dátum a čas vzniku poistnej udalosti
  • Zoznam a rozsah poškodenia
Pri nahlasovaní poistnej udalosti bude užitočné poznať aj rozsah predpokladaných nákladov na opravu.

2. Kontaktujte poisťovňu

Vaše poistenie je kryté poisťovňou Uniqa, preto odporúčame kontaktovať priamo poisťovňu.
V pracovných dňoch od 8:30 do 17:00

3. Postupujte podľa pokynov poisťovne

Poistnú udalosť začne poisťovňa riešiť okamžite a nie je potrebné ju nahlasovať aj nám.

Tipy

Ideálne je mať fotografie aj nepoškodeného zariadenia.
K poškodenému zariadeniu si pripravte záručné listy, faktúry a podobné doklady.
Pokiaľ to bude možné, poškodené veci nelikvidujte.
Pokúste sa minimalizovať vznik ďalších škôd.

Často kladené otázky

  • Doporučujeme zaistiť počiatočnú a priebežnú fotodokumentáciu, urobiť zoznam poškodených vecí a zhromaždiť potrebné doklady k nim (záručné listy, faktúry...).  Postup pre nahlásenie udalosti nájdetena tomto odkaze.

  • Naše poistenie majetku je bez viazanosti a ukončiť ho môžete kedykoľvek  ku koncu mesiaca. To znamená, že ak požiadate o ukončenie 1.8., tak poistenie budete mať ukončené k 31.8. Môžete tak urobiť telefonicky na info linke 0850 123 333, e-mailom na adrese info@vse.sk alebo osobne na zákazníckom centre.  

  • Ak na kúpu nehnuteľnosti využijetehypotekárny úver, banka, ktorá vám hypotéku poskytla, je čiastočne vlastníkom nehnuteľnosti. V záujme banky je svoj majetok chrániť. Banka od vás preto môže vyžadovať uzatvoriť si poistenie nehnuteľnosti. Pre získanie potvrdenia o zriadení vinkulácie k našim poistkám kontaktujte našu infolinku 0850 123 333, alebo nás navštívte na  zákazníckom centre.

  • Poistenie nehnuteľnosti môžete uzatvoriť osobne na zákazníckom centre alebo cez telefonicky na info linke 0850 123 333. Môžete tiež vyplniť dotazník záujmu a náš špecialista pre ponuku poistení Vás bude kontaktovať.

  • Spoluúčasť vyjadruje spôsob, akým sa budete podieľať na uhradení vzniknutých nákladov. Spoluúčasť pri našom poistení je 40€ a o túto hodnotu Vám bude ponížené poistné plnenie pri každej udalosti.

  • Predmetom poistenia nehnuteľnosti môžu byť nasledovné budovy a stavby v osobnom vlastníctve: 

    • byty 

    • rodinné domy 

    • trvalo obývané vily 

    • rekreačné chaty a chalupy 

    • vedľajšie stavby – garáže, záhradné chatky, múry a podobne 

    • príslušenstvo stavieb – bazény, domáce vodárne, studne, žumpy , strojné a elektronické zariadenia a iné.

  • Majetok vo vlastníctve poisteného. V rámci poistnej zmluvy je možné poistiť si nehnuteľnosť, domácnosť alebo obe. V prípade poistenia nehnuteľnosti sa jedná o poistenie samotnej stavby. V prípade poistenia domácnosti sa jedná o súbor hnuteľných vecí, ktoré tvoria zariadenie bytu alebo domu. Poistenie nehnuteľnosti zahŕňa aj nasledujúce ostatné stavby vo vlastníctve poisteného, nachádzajúce sa na mieste poistenia – oplotenie, spevnené plochy, chodník, terasa, studňa, žumpa, septik.

  • V našich balíkoch sa rozhodujete podľa toho, či chcete poistiť byt alebo dom, podľa hodnoty nehnuteľnosti a hodnoty zariadenia a podľa toho akých rizík sa obávate a chceli by ste ich mať pokryté poistkou. Napríklad ak sa obávam toho, čo bude v prípade, že vytopím susedov pod sebou v bloku tak odporúčame balík KLASIK alebo MAXI pre nehnuteľnosť, ktorý automaticky obsahuje aj poistenie z vlastníctva nehnuteľnosti. Teda ak by sa stalo, že vytopíte susedov, pri nahlásení udalosti nahlásite vy alebo susedia ich škody.