Chcem reklamovať faktúru
Medzi časté dôvody nesúhlasu s fakturáciou patrí nesúhlas s nameraným stavom. Možná príčina:
Odpočet odhadom, pričom na meradle máte stav nižší. Je možné v takomto prípade podať reklamáciu.
Tip: Nečakajte na odpočet distribútora, urobte si samoodpočet cezaplikáciu príslušného distribútora.
Chybné meradlo- v prípade, že máte podozrenie na nesprávnosť merania, môžete požiadať distribútora o preskúšanie meradla. Ak sa však nepotvrdí chyba meradla, zaplatíte poplatok za preskúšanie podľa cenníka príslušného distribútora.
Ako si strážiť svoju spotrebu?
Spoločnosť VSE má k dispozíciionline služby, vďaka ktorým si dokážete strážiť svoju spotrebu a vyhnúť sa tak nechcenému nedoplatku.