Kontakty
Vážení zákazníci,
chceme Vám poskytovať obsluhu podľa najnovších štandardov a zlepšovať sa pre Vás, preto prechádzame na nový informačný systém.
Výmena systému si vyžaduje 3-dňovú odstávku našich kontaktných miest.
V dňoch 23. – 27. 11. 2023 preto nebude v prevádzke:
Pri havarijných stavoch postupujte, prosím, nasledovne:
chceme Vám poskytovať obsluhu podľa najnovších štandardov a zlepšovať sa pre Vás, preto prechádzame na nový informačný systém.
Výmena systému si vyžaduje 3-dňovú odstávku našich kontaktných miest.
V dňoch 23. – 27. 11. 2023 preto nebude v prevádzke:
- •online zákaznícka zónaMoje VSE;
- • obsluha formoue-mailu, čo znamená, že v nasledujúcich dňoch môže príprava odpovede na Vašu požiadavku trvať dlhšie než obvykle;
- •telefonickáobsluha na Linke VSE;
- •osobnáobsluha v Zákazníckych centrách.
Pri havarijných stavoch postupujte, prosím, nasledovne:
- • V prípade výpadkov dodávky elektriny a plynu kontaktujte, prosím, priamo distribútora.